Termeni și Condiții de Utilizare a Serviciilor Agenției pentru Cetățenia Italiană
1. Informații despre companie
Agenția pentru Cetățenia Italiană este denumirea comercială a societății ARDELEAN SOLUTIONS SRLS, o agenție specializată în consultanță, asistență și reprezentare în proceduri juridice, administrative și fiscale italiene, în relația cu autoritățile locale sau oficiile consulare italiene din străinătate.
2. Acceptarea termenilor și condițiilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de Agenția pentru Cetățenia Italiană, sunteți de acord să respectați și să fiți obligat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii și condițiile prezentate, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
3. Serviciile oferite
Agenția pentru Cetățenia Italiană oferă servicii de consultanță, asistență și reprezentare în diverse proceduri legate de obținerea cetățeniei italiene, inclusiv, dar fără a se limita la:
Consultanță privind cerințele legale pentru obținerea cetățeniei italiene.
Asistență în pregătirea și depunerea documentației necesare.
Reprezentare în fața autorităților italiene competente.
4. Obligațiile clientului
Clientul se angajează să furnizeze informații și documente complete, corecte și actualizate necesare pentru prestarea serviciilor. Agenția nu este responsabilă pentru întârzieri sau eșecuri în obținerea cetățeniei italiene cauzate de furnizarea de informații inexacte sau incomplete de către client.
5. Confidențialitatea datelor
Agenția se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor și documentelor furnizate de client, conform legislației în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal.
6. Tarife și plăți
Tarifele pentru serviciile oferite sunt stabilite în contractul individual încheiat cu fiecare client. Plățile se efectuează conform termenilor și condițiilor specificate în contract.
7. Limitarea răspunderii
Agenția nu garantează obținerea cetățeniei italiene, deoarece aceasta depinde de deciziile autorităților competente. Agenția nu este responsabilă pentru deciziile autorităților sau pentru orice întârzieri în procesul de obținere a cetățeniei.
8. Modificarea termenilor și condițiilor
Agenția își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate clienților și vor intra în vigoare de la data comunicării.
9. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația italiană. Orice dispută apărută în legătură cu acești termeni și condiții va fi soluționată de instanțele competente din Italia.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați prin email la info@cetatenie.it.
11. Statutul juridic și lipsa afilierii
11.1. Agenția pentru Cetățenia Italiană, operată de ARDELEAN SOLUTIONS SRLS, este o entitate juridică de drept privat, înregistrată în Italia.
11.2. Agenția nu este afiliată, nu reprezintă și nu acționează în numele niciunei autorități guvernamentale române sau italiene.
11.3. Serviciile oferite sunt independente și nu implică nicio colaborare oficială cu instituțiile statale.
12. Proprietatea intelectuală
Toate materialele, textele, grafica, logo-urile și alte elemente prezente pe site-ul și în materialele Agenției sunt protejate de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Utilizarea, reproducerea sau distribuirea acestora fără consimțământul prealabil scris al Agenției este strict interzisă.
13. Politica de anulare și rambursare
13.1. Serviciile oferite de Agenția pentru Cetățenia Italiană reprezintă un serviciu profesional bazat pe expertiza noastră juridică și administrativă, precum și pe timpul dedicat fiecărui caz în parte. Procesul de consultanță include analiza documentației, identificarea celor mai bune soluții pentru fiecare client și oferirea de îndrumare personalizată conform legislației italiene în vigoare.
13.2. Deoarece serviciile noastre implică muncă specializată imediat ce începe colaborarea, taxele achitate nu pot fi returnate. Odată ce un client beneficiază de expertiza noastră, de informațiile furnizate și de timpul alocat pentru evaluarea și gestionarea cererii sale, serviciul este considerat prestat, indiferent de decizia ulterioară a clientului de a continua sau nu demersul.
13.3. În cazul în care un client dorește să renunțe la serviciile noastre înainte ca activitatea să fi început efectiv (de exemplu, înainte de prima sesiune de consultanță sau de analizarea documentelor), este posibilă o anulare parțială, însă vor fi reținute taxele administrative aferente procesării cererii.
13.4. Prin achitarea taxelor pentru serviciile noastre, clientul confirmă că înțelege și acceptă această politică de anulare și rambursare.
14. Forța majoră
Agenția nu va fi responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor sale contractuale în cazul în care aceasta se datorează unor evenimente de forță majoră, cum ar fi dezastre naturale, acte de terorism, conflicte armate, pandemii sau alte circumstanțe care nu pot fi controlate de Agenție.
15. Dispoziții finale
În cazul în care o prevedere a acestor termeni și condiții este considerată invalidă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte prevederi rămân în vigoare și aplicabile. Nerespectarea de către Agenție a oricărei prevederi din acești termeni și condiții nu constituie o renunțare la dreptul de a aplica respectiva prevedere în viitor.
Acest document a fost actualizat la data de 17 februarie 2025.